一倉定の経営心得-35

2-21 クレーム対応
35.クレーム自体の責任は追及しないが、
クレームを報告しない責任と指示したクレーム対策を直ちに実行しない責任は追及せよ。

2020年01月27日 | カテゴリー : ブログタグ: